运营分享获客阶段销售话术

以下话术仅适合于平台直接咨询，获取客户联系方式，提高获客率为目的

 

1.对于所有已读不回客户，可以最后介绍公司服务或产品情况，尝试引起对方兴趣

例（通用）：我们所有礼品套装支持自由搭配，有超过百款科技礼品可自由选择，请留联系方式（或发自己的），我发产品目录和定制案例给您参考。

例（价格）：请问是预算不合适吗？我们有提供超过百款礼品可供选择价格覆盖50-1000，或者您留一下联系方式，我给您推荐一些合适的方案。

 

2.对于首次回复客户，开始可以先进行一次询问

例（直接问价的客户）：您好，请问是个人购买还是企业定制？

例（目的不明确客服）：您好，请问是咨询企业礼品定制吗？

 

3.对于高客单产品首次报价

例：这款产品全套定制价格约500+，合适请留联系方式，这边由商务经理对接

例：这款产品全套定制价格约800+，礼盒和产品可调可换，请留一下联系方式，这边让定制经理跟您详细沟通

 

4.客户进店首次固定自动回复

例：您好，会小礼\礼途，提供智能科技礼品深度定制服务，怎么联系您方便呢？小编\客服安排商务经理给你发产品目录做参考对比。

例：您好，咨询企业礼品定制请留联系方式对接商务经理，可获取过百款智能科技礼品目录，企业定制案例，礼品定制方案。