谢绕敏20260425 销售分享分析-客户名称：TELENAV泰为 

客户名称：TELENAV泰为     活动场景：北京车展

客户公司在海外的，沟通时间点多数是下午或者晚上，与我们常规的工作时间有点不同所以跟进节奏不用太急。客户是在小红书上看到我们的 对我们拍摄效果比较满意，通过我的朋友圈查看案例并发给我他看中的款式，细节款式介绍的沟通基本都是电话沟通，这样比较快速，

因为客户是服务于车企的，所以比较主推小汽车，介绍我们合作过的企业案例这些，发了多个小汽车相关的套装的，沟通觉得对小汽车是比较满意的  想要组合其他的产品，出了组合方案和定制效果图，以及出了报价单（包含合作过的企业，案例图，产品细节图等）

刚开始接待的时候一月底   所以时间很充裕，比较强烈推荐客户看样的，客户犹豫样品费用问题考虑中

年后回来第一时间回访告知已经上班，还是推荐拿样 ，最后客户拿样了多个款式，发样给客户说明情况内衬，样品情况（这样客户收到不会有太大落差感），客户确定拿样的时候可以多问一句是否还有其他款式喜欢的可以一起寄样给您看看

收到样品及时回访，询问效果图是否有需要更改调整，后面自己搭配了组合出图确认，考虑做打样，手提袋尺寸颜色，绳子颜色，材质等细节确认    报价打样费用问题，客户考虑

进一步推进打样，客户还是介意手提袋颜色材质问题，所以二次寄样手提袋和礼盒给客户确认

多番沟通后确定打样，确认付款细节问题，一般是对公付款，因为客户公司流程比较长，所以通过个人来垫付 后期对公之后退回给个人

打样出货需要拍摄图片留底（自己要仔细看产品细节等记得有哪一些问题存在，后期客户问到可以记得沟通解决）

客户收到后反馈了很多定制上的问题，根据实际情况给客户一一解答说明了，后面客户不回复，再次询问电话沟通之后觉得还是不行，客户非常介意色差问题，就和生产沟通想办法更改工艺达到客户想要的效果，进行了二次打样   （因为目前阶段客户是已经在申请货款，走合同审审批了的 ）

收到二次打样基本都没问题了，就做了大货，做货组装后给客户拍摄实物图片+视频确认；期间客户反馈要求我们帮忙拍摄案例图片，认可我们的拍摄技术和审美，进一步询问客户是否可以发社媒宣传，也宣传一下公司的实力，给客户留下更深的印象