外贸阿雄工作日志 产品咨询 问题点

2026年1月7日工作日志

一、U盘价格怎么查  U盘价格在哪里 找不到

老板 求助一下  我在销帮帮和产品目录找不到这个U盘的价格
有个单品价格表
好的
在腾讯文档搜索  乐创单品报价表
其中有U盘价格
U盘价格变动比较大，你在那个知识库查下大概信息，后续诸如很多不常见产品 诸如支架 拓展坞 数据线 也可以在这里查找价格，

位置图片

 

二、外贸收款汇率问题

她总金额是4995美元的
帅气  汇率是按照当下的汇率对吧
你晒单 安排订单就OK
不晓得哈  她直接用支付宝付的
可能是她的货代付的， 我和她说是预付款50%
订单整理不清晰或者问钟新
好的
[OK]
这个你需要和她沟通下 如果是人民币付款的话 我们需要收到 4995X6.99=34915,  汇损、手续费什么的是需要客户承担的
然后如果付美金就是可以  4995美金  这个可以让她在尾款的时候支付下
具体可以参考那个墨西哥的客户 也是有paypal的手续费，后来在尾款中让她补齐了

目前收款16305RMB，差额1152.5RMB在发货前付尾款的时候一起付清。

 

示例图片

 

 

接单与订单安排流程

 

问货（找跟单阿心）

发需要的产品和数量给跟单

对于我们不做库存的产品，初期先按照下图的形式来和跟单确认是否有货：

另外今天还完成了以下工作：

1.Facebook社媒发帖子；

2.和钟新、阿梅一起整理公司样品架；

3.加了3个新客户（周柳运营账号）：2个视频号的，1个TK的；其中有一个是法国瓜德罗普岛的客户，做了无价格产品目录pdf给他，他有办公室在中山，目前出差了，下个月回中山，邀请了他来公司参观。

4.喀麦隆今天付款这个客户，目前让阿心问工厂有没货，还没回复，等回复后出生产单。

以下是和老板录音导出记录（内容比较杂乱，仅供参考）：

就是比如说你好就是比如说呃 ，这个这个单是这样的 ，就是比如说这个客户他的下单有意向就下单之前你就要问这个货 ，比如说这个效果都出了出了之后来讲呢 ，你比如说这种情况。就类似于比如在这种情况来讲你就是比如说这这个来讲你的做法就是说比如这里呢就需 150个。就先不管他定制什么工艺。这里 150个 ，你这样来讲呢 ，比如说这个盒子它是 R五的盒子是吧还是 250的。三幺五三幺五三幺五不知道有没有26265盒 150个就这个东西 ，你把这个东西来讲的话就是说我我这里有我我建一个东西就是我们正好讲着来去就做这个东西了 ，就是类似于这边有一个啊 ，就不管他了 ，这个是我我我在帮你帮你弄个东西 ，这我来讲就是这个后续其他其他其他人都都可以看到的。就类似于建个东西 ，然后比如说这个订单接接单一订单安排流程安排流程就是就是第一步就确认效果头那些不用管了 ，就比如说这个是问货问货问问 OK好 ，你看问货 ，那你把这个单就是在安排之前就是其实我们是在复出这些图的时候客户其实是没有付款的。就就就还没有付款的 ，那在这种情况来讲 ，你就是在这个在这个之前就是把这个。相当于说在这之前在客户付款之前 ，你把这个东西发给跟单发需求的发发需要的数量需要的成品和数量给更大 ，然后跟单来帮你去确认这些东西有没有能理解这个意思吧这就就就这一步这这这是问货第二步呢公益公益来讲 ，其实你现在来讲它也是说他两个部分先后的公益来讲 ，其实说你现在也是已经借完单了。按照正常来讲的话 ，其实你在做订单的时候你就应该熟悉他是用什么工艺。然后来讲的情况就是呃 ，这个东西就是我们自己就是你现在不熟正常就熟了之后就 OK了 ，然后这个东西这个这个什么来这个比如说这个跟单你问完跟单他会告诉你这个也有这个也有或者这个没有的话 ，他这个是有什么颜色那你有意思吧 ，然后他会告诉你 ，他告诉你之后呢 ，你这种情况你再去跟客户去协商去去协商 ，当然这个协商你可以在付款之前也可以在付款之后。然后来讲的话就是说那个呃在在跟客户去协商看到比如说这个没有这个这个纯蓝色有米白色行不行。如果没有这个他坚持要纯白色 ，我们要找一个类似款的纯白色给他理解这个意思吧。就类似其他款的纯白色给他问他能不能换 ，如果说能换了之后就是把所有东西都细节确认完了。就确认好产品产品细节。然后之后来讲就是呃在下一步就是做 ，当时客户也是付款了哈 ，做生产单做生产单。然后再报生产单单 ，生产单就做生产单 ，然后生产单。给到跟单 ，然后安排 ，然后等等等货出。能能理解我的意思吧 ，这是这个的流程但是他这个产品之前不知道能不能做我跟新上去问你知道是这就没问题的 ，就来讲吧你你在这比较明白再问题再问这个公益能不能做之前其实最好就是那种不因为你现在还不太清楚就我们什么叫长处的或什么不长处的货现现在来讲呢 ，就是我们在做这个流程 ，就是在做这个知识库的东西 ，就慢慢让大家知道 ，然后就像这种可能就我理解我就是不太长出的 ，然后来讲呢 ，你就是就是在这个阶段之前就先去问一下跟他就有没有多少多少数量有没有 ，比如就像这种的话你我建议就是说你就是这样子最简单了 ，就比如说你截图出来就是他要 150 150他 150光就是大概什么时候样。你问一下跟单跟单如果没现货 ，然后或者说你就问问他 ，比如说多久可以有 ，然后就大概这样在把信息给反馈给客户就大概这种情况就就可以了现在有问题这个这个公益道理是什么OK现在问题就是这样子 ，你不用劝就是你先这样吧 ，第一个。问他有货就是就问绍用什么工来做就这种情况就后续多了之后你就熟悉了 ，因为你正好接受到这个就是不长处的 ，就是之前我们这个就是用的是水晶贴的 ，但这个是 150个比较多 ，你就到时候你在问上旬就是那个呃 ，怎么说嘞就是那个那个呃这个他要用用什么工艺来给你做。啊 ，你刚刚也提到了 ，我们就是现在就讲这个产品 ，因为你刚才说他如果有那个张毒的片就做那个印没有做嘛。对但是来讲呢 ，他这个东西是这样子 ，他单独的片有两种 ，就比如第一种来讲的 ，他这个他这个东西啊 ，我我我拿个 T五零给你啊 ，我拿个那个。我拿个 T五零过来给你看一下。就比如这个这个品这个品来讲它上面那个片就是已经被接走了的片。他的片上面呢 ，你比如说他这个来讲。就印刷的到时候刷他会给你讲就是他会有个问题就来讲呢是也不叫问题。就你这来讲的他这些东西呢又都是保留的 ，你看这些东西它原来这这原来片上有的东西。这些东西又都是保留的 ，理解我的意思吧对 ，然后他这里呢来讲就是就是那个只只做这个地方 ，那其实做法就有两个第一来讲。如果工厂有单独的片没印的就是没就是没印东西的 ，那我们可以个做法就是说拿个空白片就直接把这些东西全部印到片子给他印上给他盖上去 ，那么解。对 ，就是塑料片第二来讲的工厂的片 ，他他如果是已经印好这些东西了 ，这个东西就是再怎么用就是还是用水晶贴啊 ，还是用什么东西。就是反正等一下这个片你问好有货之后你就让上薰你就问绍薰他要怎么做 ，然后类似于你就那个再帮你弄就行。我就先把头给给那个阿星让他去问你门嘛。对对对就有没有货就大概这种情况就是先确认货的形式能理解哈OK这个这个就完了 ，然后另外来讲的话。这这就 OK了啊。这这个红红色的这个彩色的它本来出场就有了。对对对就就在这片上的 ，所以有的时候我们要的空白片 ，他在片上面片里边在片里边在片里边对就这种情况呃 ，就这就反正就是这个流程就这样的非常出的货先把这个有这个东西之后就是客户比较有 80%的项就他要付款了要干嘛了就去问货或者 60%以上的时候也去问货就是有了货我们才去接单就就这种情况 ，如果没有货的话就有时间也干出客户的时间再去接单 ，这样就 OK点那么有意思。这这第一个。第二个来讲呢就是那个就先问货问货就是这些这些东西 ，你就是慢慢你你培训你自己也知道或者你到时候你不懂你再问其他人就可以了。那些例子啊。因为就有了货我们怎么都好定制 ，如果没有货的话 ，你在工业啊这个就是就不K的那你基本上就你反正就 ，然后这这个另外来讲的话就刚刚说的一个点就比如说我我在这里我给你建了一个东西 ，包括你问我的东西嘞 ，我都会就是类似于把这个东西我就这样就复制进去了 ，然后呢后续呢 ，比如说你再问我的东西或问其他人的东西 ，包括这里的一个刚刚我们的录音嘛 ，然后你可以转等一下我我也转出来就复制到这里来复制到这里来之后嘞 ，就是我现在给你说一点 ，比如这个这个我自己也在录音

确认好产品 细节  

做生产单    生产单给到跟单  安排  等货出。

2026年1月8日工作日志

1、格鲁吉亚客户要求换产品、修改停车牌的logo位置设计；

2、喀麦隆客户确认M57小风扇颜色没问题；

3、Facebook社媒发帖子；

4、参加公司产品培训；

5、跟进Whatsapp客户；

5、新加客资3个。

 

2026年1月9日工作日志

1、墨西哥客户反馈收到少3套产品，已处理，下次订单按该3套产品的价值给他优惠；

2、和格鲁吉亚客户确认吸尘器型号更换，现在是觉得价格高了，在议价，计划申请后略降价格，已促成订单以及长期合作。

3、喀麦隆客户确认Logo设计没问题，已下生产单，计划1月19日或22日出货；

4、Facebook社媒发帖子；

5、跟进WhatsApp客户；

6、新加客资2个。

 

一、格鲁吉亚客户需要换一款产品出效果图，由Q208换成Q808

 

Q808车载吸尘器 参数

 

产品尺寸：27.28*5.78CM

产品重量：508G

彩盒尺寸：32.8*18.1*7.5CM

整套重量：900G

外箱尺寸：53.7*33.7*37.4CM   15台/箱

整箱净重：13.5KG

整箱毛重：14.3KG

 

产品材质：铝合金+ABS+PC

电机功率：无刷电机 120W

电机转速：98000/每分钟

档位：长按2S开机为一档，再按一下转二档，双击切换照明灯

电池规格：2000mAh *3   11.1V    18650

充电时间：约3.5小时（需适配过5V/2A数据线和充头）

续航时间：一档26-27分钟    二档约14-15分钟

噪音测试：一档噪音78DB    二档噪音85DB

吸力测试：一档10000pa     二档16500pa+

吹力测试：一档35/Ms   二档56/Ms

NTC温控保护测试：

充电保护温度：70℃停止充电

放电保护温度：61℃停止输出   

相关认证：外观专利证书/FCC/CE/ROHS/质检报告

 

注意事项：以后外贸客户发货前，所有货物必须称重并记录在客户档案文件夹，以备查，同时以防客户收到货物有缺失、破损、数量不足等问题。

2026年1月12日志

1、美国客户Michell

准备付款，另一个客户的订单，200.4美元，用PayPal

2、格鲁吉亚客户准备付款：

另外问盒子的价格，已经报了价格给她：

3、孟加拉客户Reman马文

要键盘鼠标U盘套装，报价42美元觉得贵了，给他优惠价290元人民币，客户也觉得高，自己找了一个报价103.5元：

4、跟进Whatsapp客户；

5、确认客户订单以及产品定制事宜；

6、今天没有新增客资。

2026年1月13日志

1、印度客户Raghav运费报价530USD（50套样品），客户还没回复。

2、俄罗斯客户Süleyman Karab，叫阿心帮忙问T20/T20S小汽车无线充海关编码:8543709990‌，需要100PCS，要发产品视频给他。

3、阿联酋客户Christinal询价三折键盘和2058无线充套装，35套，地址迪拜，已报价2600USD：

4、格鲁吉亚客户Mariaaa反馈停车号码牌放错了，已回复：

5、美国客户Michell她的钱明天才到账，所以预计是明天付款，两个订单分开付款，首款200.4USD:

6、Facebook社媒发帖子。

7、跟进WhatsApp客户。

8、新增客资7个。

2026年1月14日阿雄工作日志

一、新客3个：

1.周柳 视频号 Rajpal saini微信咨询T20 and T20s、带闹钟的蓝牙音箱的价格，问他具体需要多少数量，客户还没回复。

2.周柳 视频号 Kadir Karapınar，加微信发了产品目录，客户还没回复。

3.周柳 Ins.  印度Shivangi Bajaj，加WhatsApp，发了产品目录，问能够在印度交付，但还没需要哪些产品。

二、跟进回访：

1.美国客户Michell已首款200.08美元，另一订单她说收到客户的款后再支付，目前需要她发首单的Logo文件来安排生产，客户还没发过来。

2.回访马来西亚设计师，咨询小行李箱造型的无线耳机，目前我们暂时没有，后期可能会上。

3.回复格鲁吉亚客户关于车钥匙盒子，我们可以提供样品给她确认（计划用160*100*2.5mm这款进行发内衬），客户还没回复，之前做PI的订单还没付款。

三、其他：

1. Facebook发帖子；

2. 视频号客户Susan需要加价的产品目录，修改产品目录。

3.美国客户，如果PayPal我要收款1447.9美元，客户应该转账多少美元？（PayPal收款手续费是多少）

手续费：3.49% ~4.5%+ 0.49USD每笔

情况一：美国客户 → PayPal 商业收款（最常见）

手续费：3.49% + 0.49 USD

计算方式是：
到手 = 客户支付 × (1 − 3.49%) − 0.49

反推客户应付金额：

👉 客户需支付 ≈ 1501.50 USD

验证一下感觉：

• 手续费约：52.6

• 到手：≈ 1447.9 ✔

你可以直接跟客户说：

To receive USD 1,447.90, the PayPal payment amount would be USD 1,501.50.

情况二：美国客户 + 跨境手续费（如果你的PayPal是非美国账户）

手续费：4.49% + 0.49 USD

👉 客户需支付 ≈ 1517.30 USD

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给你一眼就能用的速查表 📌